服務條款
版本：1.01
最後更新日期：2026年4月27日
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定義
在本條款中，我們使用特定術語來描述我們的平台與服務：
2.條款 同意與接受
當您存取或使用 MaxiMind 平台時，即表示您同意受本服務條款（以下稱「本條款」）、我們的隱私權政策，以及可能適用於特定功能的其他條款所拘束。
若您不同意本條款，請勿存取或使用本平台。
本條款構成您與 MaxiMind 之間具有法律約束力的協議。
2.1 條款之修改
我們得隨時修改本條款。若屬重大變更，我們將於變更生效前至少 30 天透過以下方式通知您：
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向您註冊的電子郵件地址發送通知
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於您登入時在應用程式內顯示通知
在任何變更生效日後，若您繼續使用本平台，即表示您接受修訂後的條款。若您不同意相關變更，您可在變更生效前終止您的帳號。
3. 使用資格
3.1 年齡要求
您必須年滿 13 歲方可使用本平台。建立帳號或使用 MaxiMind，即表示您聲明並保證自己已年滿 13 歲。
若您尚未達到您所在司法管轄區的法定成年年齡，則表示在適用法律要求的情況下，您的父母或法定監護人已代表您審閱並接受本條款。
3.2 每人限一個帳號
每位使用者僅可持有一個帳號。若建立多個帳號，我們得在不另行通知的情況下終止所有相關帳號。
3.3 資訊真實性與準確性
建立帳號時，您必須提供準確、最新且完整的資訊。您有責任：
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維持帳號資訊的正確性與完整性
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妥善保管您的登入憑證並予以保密
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對您帳號下發生的所有活動負責
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如發現任何未經授權的存取，立即透過 team@maximind.app 通知我們
4. 服務說明
4.1 MaxiMind 提供內容
MaxiMind 是一個心智表現作業系統（Performance OS），一個個人發展平台，提供以下功能：
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強化準備訓練：用於建立每日意圖與專注狀態的短篇音頻
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表現訓練課程：較長的個人化音頻，結合引導放鬆與雙聲道音訊模式
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日誌工具：用於記錄與反思，追蹤心態與表現進展
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AI 生成訓練協議：根據使用者目標自動生成的客製化音頻腳本
4.2 重要免責聲明
非醫療或心理健康治療聲明
MaxiMind 為一項健康與個人發展服務，旨在協助心智狀態優化。本平台不屬於以下任何項目：
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醫療治療、心理治療或諮商服務
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專業心理健康照護的替代方案
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合格醫療、心理或精神科治療的替代品
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任何醫療或心理狀況的診斷工具
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受 HIPAA 規範之醫療服務
在使用本平台前，若您對自身身心健康有任何疑慮，請務必諮詢合格之醫療專業人員。
4.3 禁忌事項
您不應使用本平台如果您：
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有癲癇或癲癇發作病史
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曾被診斷為思覺失調症、精神病或解離性障礙
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正處於自殺意念活躍期或嚴重未治療之憂鬱狀態
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正在酒精或藥物影響下
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患有任何可能因引導式放鬆、冥想或類催眠技術而惡化的狀況
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在使用音頻訓練時操作機械或駕駛
若您正在懷孕，請在使用前諮詢您的醫療保健提供者。
若您正處於危機狀態，請立即聯繫緊急服務：
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緊急電話：911（美國）
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988 自殺與危機專線：撥打或簡訊 988（美國）
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危機簡訊服務：傳送 HOME 至 741741（美國）
5. AI 生成內容
5.1 我們如何使用 AI
本平台使用人工智慧以提供個人化體驗:
5.2 AI 內容之限制
您確認並理解：
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AI 生成內容係基於您所提供之資訊，可能不完全準確、適當或適用於您的特定情況
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AI 無法取代人類專業判斷，特別是在健康相關議題上
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AI 內容的品質與相關性取決於您所提供資訊的準確性
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AI 系統具有其固有限制與潛在偏差
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所生成內容僅供個人發展用途，並非專業建議
5.3 人工審查權
您可以要求對任何 AI 生成內容或對您使用本平台有重大影響之自動化決策進行人工審查。請透過 team@maximind.app 提出您的申請。
6. 使用者行為與內容管理
6.1 可接受使用
您同意僅將本平台用於合法用途，並依據本條款使用本平台。您不得：
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提交具傷害性、辱罵性、騷擾性、歧視性或威脅性之內容
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嘗試操控 AI 以生成有害、非法或不當內容
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將本平台用於任何非法目的
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冒充任何個人或實體
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干擾或破壞本平台之正常運作
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嘗試未經授權存取任何系統或資料
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使用自動化系統、機器人或爬蟲存取本平台
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對本平台進行反向工程或反編譯
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與他人共享您的帳號憑證
6.2 內容管理
我們採用多層次內容審查機制以確保安全：
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對使用者輸入進行自動化篩選
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使用 AI 進行內容分析
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對被標記內容進行人工審查
任何違反我們政策之內容將被拒絕處理。
6.3 三次違規機制
違反本條款將對您的帳號記錄違規次數：
嚴重違規（威脅、騷擾、非法內容）可能會在未事先警告的情況下立即永久終止帳號。
6.4 申訴流程
7. 訂閱與付款
7.1 付款處理
所有購買皆透過 Stripe 於 maximind.app 網站上處理。我們不提供 iOS 或 Android 應用程式內購買；行動裝置使用者需在網頁端完成購買，並透過其帳號存取內容。
7.2 購買模式
MaxiMind 以一次性購買形式販售（目前不提供自動續訂訂閱）。每次購買將依據結帳時所述內容，授予特定策略或內容套組的存取權限。
7.3 退款政策
購買後 14 天內可透過寄送電子郵件至 team@maximind.app 申請全額退款。超過 14 天後，除法律另有規定外，購買款項恕不退還。
7.4 價格變動
未來購買之價格可能隨時變動，並將於結帳時顯示。既有購買不受後續價格變動影響。
8. 智慧財產權
9.1 平台所有權
本平台，包括所有軟體、設計、協議、方法論、音訊技術、品牌、商標及文件，均為 MaxiMind 或其授權方所有，並受智慧財產權法律保護。
本條款中的任何內容，均不授予您除本條款所述之有限使用授權之外的任何權利、 所有權或利益。
8.2 您的內容
您保留對您所提交內容的所有權，包括：
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日誌條目
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目標與偏好
當您提交內容時，即授予 MaxiMind 一項非專屬、全球性、免權利金的授權，使我們得僅為提供本服務之目的使用、處理及儲存您的內容。
8.3 生成音頻授權
為您生成的音頻課程係以個人、非商業授權方式提供。您可以：
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在個人裝置上收聽您的課程
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下載課程以供個人離線使用
您不得：
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轉發、販售或再授權生成內容
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將生成內容用於商業用途
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移除任何標註或浮水印
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公開分享您的生成課程
9. 資料隱私
9.1 隱私權政策
您的隱私對我們非常重要。我們對個人資料的收集、使用與揭露，均受本隱私權政策規範，該政策並已納入本條款並構成本條款之一部分。
9.2 資料安全
我們採用業界標準的安全措施，包括：
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傳輸加密：所有資料透過 HTTPS/TLS 1.3 傳輸
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靜態加密：資料庫與檔案儲存採用 AES-256 加密
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行級安全：資料庫政策確保您僅能存取自己的資料
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存取控制：基於角色的權限管理與稽核記錄
9.3 資料外洩通知
若發生影響您個人資訊的資料外洩事件，我們將依據 FTC《健康資料外洩通知規則》（Health Breach Notification Rule）及適用之州法律，於 72 小時內通知您。
10. 免責聲明與責任限制
10.1 服務「按現狀」提供
本平台係以「現況」及「現有可用性」提供，不附帶任何形式之保證，無論明示或默示，包括但不限於適銷性、特定用途適用性及不侵權之保證。
10.2 不保證結果
我們不保證：
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本平台將符合您的期望或需求
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本平台將不中斷、及時、安全或無錯誤
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任何內容將準確、可靠或完整
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您將因使用本平台而達成任何特定結果
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本平台適用於您的特定情況
10.3 責任限制
在法律允許的最大範圍內，MaxiMind 對任何間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害不承擔責任，包括但不限於利潤、資料、使用、商譽或其他無形損失之損害。
我們對於因本條款或您使用本平台所引起之任何索賠的總責任，不得超過以下兩者中較高者：
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五百美元（$500），或
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您在提出索賠前 12 個月內向我們支付的總金額
10.4 排除事項
上述責任限制不適用於以下情況所產生之責任：
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MaxiMind 的重大過失或故意不當行為
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因 MaxiMind 過失造成的人身傷害
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詐欺或虛假陳述
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依適用法律不得排除或限制的任何責任
10.5 司法管轄區差異
部分司法管轄區不允許排除某些保證或限制責任。在此類司法管轄區內，我們的責任將在法律允許的最大範圍內受到限制。
11. 賠償責任
您同意為 MaxiMind 及其高階主管、董事、員工、代理人、授權方及關係企業進行賠償、抗辯並使其免受損害，針對任何因以下情形所產生之索賠、損害、損失、責任、成本及費用（包括合理的律師費）：
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您對本平台的使用
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您違反本條款
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您侵害任何他人或實體之權利
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您提交至本平台之內容
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您違反適用法律或規範
12. 爭議解決與仲裁
12.1 先行非正式決議
在啟動正式爭議解決程序之前，您同意先透過 team@maximind.app 與我們聯繫，並至少嘗試以非正式方式解決任何爭議達 30 天。
12.2 具 約束力之仲裁
請仔細閱讀本條款，本條款會影響您的法律權利。
任何因本條款或平台所產生或相關之爭議、索賠或糾紛，若無法以非正式方式解決，應由美國仲裁協會（American Arbitration Association）依其當時有效規則進行具約束力之仲裁。
地點：除非雙方另有書面同意，仲裁將以視訊會議方式線上進行。若需實體進行，聽證地點為懷俄明州謝里登（Sheridan, Wyoming）。
準據法：懷俄明州法律，不適用其法律衝突原則。
裁決：仲裁員之裁決為最終且具約束力。
執行：仲裁裁決可提交至任何具管轄權之法院執行。
12.3 集體訴訟放棄條款
您同意任何爭議解決程序僅以個人名義進行，不得以集體、合併或代表訴訟方式進行。
若因任何原因該索賠在法院進行而非仲裁，您放棄任何陪審團審判之權利。
12.4 選擇退出權利
您有權於建立帳號後 30 天內選擇退出具約束力之仲裁，方式為寄送書面通知至 team@maximind.app。您的退出通知必須包含：
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您的全名
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與帳號相關聯的電子郵件地址
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明確聲明您希望退出仲裁協議
若您選擇退出，您仍可於法院提出索賠，但在法律允許範圍內，集體訴訟放棄條款仍將適用。
12.5 仲裁之例外事項
以下事項不適用於仲裁：
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屬於小額索償法院管轄範圍內之訴訟
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智慧財產權侵權索賠
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緊急禁制令救濟
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依華盛頓州《My Health My Data Act》（MHMDA）等法律規定不得進行仲裁之索賠
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任何適用法律禁止進行仲裁之索賠
13. 終止條款
10.3 責任限制
您可隨時透過以下方式終止您的帳號：
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使 用「設定」中的帳號刪除功能
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寄送刪除請求至 team@maximind.app
13.2 我們的終止權利
若發生以下情況，我們得立即暫停或終止您的帳號：
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您違反本條款
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您涉及詐欺行為
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我們依法必須採取此行動
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我們停止營運本平台
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您的付款方式失效且未能補救
13.3 終止之效力
於終止後：
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您使用本平台之權利將立即終止
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您的資料將依隱私權政策之保存期限規定刪除
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您將失去所有生成內容之存取權
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購買款項將不予退還（第 7.3 條規定之情況除外）
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依其性質應持續有效之條款（包括免責聲明、責任限制、賠償責任及爭議解決）將於終止後繼續有效
14. 一般條款
14.1 準據法
本條款應受美國懷俄明州法律管轄，不適用其法律衝突原則。
14.2 完整協議
本條款連同隱私權政策及任何明確以引用方式納入之其他協議，共同構成您與 MaxiMind 之間就本平台所達成之完整協議。
14.3 可分割性
若本條款之任何條文被具管轄權之法院認定為不可執行，其餘條文仍維持完全效力。該不可執行條文將在維持其原始意圖之最小必要範圍內予以修改，使其可執行。
14.4 不棄權
我們未能執行本條款之任何規定，不構成對該規定或任何其他規定之放棄。
14.5 轉讓
未經我們事先書面同意，您不得轉讓或移轉您在本條款下的權利。我們得不受限制地轉讓我們的權利與義務，包括在合併、收購或資產出售之情況下。
14.6 不可抗力
因超出我們合理控制範圍之情況所導致之履行失敗或延遲，我們概不負責，包括但不限於自然災害、戰爭、恐怖主義、暴動、禁運、民事或軍事當局之行為、火災、洪水、疫情、事故、罷工，或交通、設施、燃料、能源、勞動力或材料之短缺。
15. 確認列表
在使用本平台前，您必須確認以下事項。注意：與健康相關之同意事項將於使用時另行取得，不會事先預先勾選。
16. 平台特定條款
16.1 iOS App Store
MaxiMind iOS 應用程式透過 Apple App Store 發行，但不提供應用程式內購買。購買需於網頁端完成，並透過您的帳號在應用程式中解鎖。您確認本條款係您與 MaxiMind 之間之協議，而非與 Apple 之間之協議。Apple 無義務提供維護或支援，且不對任何產品相關申訴負責。
16.2 Google Play
MaxiMind Android 應用程式透過 Google Play 發行，但不提供應用程式內購買。購買需於網頁端完成，並透過您的帳號在應用程式中解鎖。您確認本條款係您與 MaxiMind 之間之協議，而非與 Google 之間之協議。Google 無義務提供維護或支援，且不對任何產品相關申訴負責。
16.3 網頁（Stripe）
如果您透過網頁購買：
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Stripe 的《服務協議》適用於付款處理
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Stripe 的《隱私權政策》適用於付款資料
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網頁購買之退款申請應寄送至 team@maximind.app
聯絡資訊
若您對本條款有任何問題，請聯絡我們：
法律相關詢問：team@maximind.app
一般支援：team@maximind.app
隱私相關問題：team@maximind.app
郵寄地址：
Health Maxers LLC
30 N Gould St #25736
Sheridan, WY 82801
文件版本：1.01
生效日期：2026 年 4 月 27 日